ＲＳのおぺのチャンネル

うみたまごを後にし、次の訪問地、地獄めぐりへ。途中ファミリーマートで、ＪＴＢのクーポンを購入しました。

現地について、入場券と引き換えのためにクーポンを提示すると、ファミリーマートで受け取ったクーポン入れに人数分のクーポンが入っていません。購入時に中身を確認しておけばよかったのですが・・・。すぐに購入した、お店に電話しましたが、頼りないアルバイト店員がすいませんと謝るだけ。店長に変わるように指示しましたが不在とのこと。券がないと入場券が購入できないので、すぐに持ってくるように指示しますが回答なし。こちらの電話番号を伝え折り返しの電話指示も電話無し。ＪＴＢ窓口に電話し、クーポンの購入が確認でき、無事入場できました。せっかくの楽しい旅行に不快感が残りました。むかむかしていたのでクレームをファミリーマートのＨＰに書き込みました。後日、ファミリーマートの店長より謝罪の電話と手紙がありました。アルバイト店員が電話番号を聞き違えていて電話できなかったとのこと。店員は番号を復唱していたようですが・・・？
私もお客様と接することが多い仕事をしているので、このトラブルは非常に良い経験になりました。

血の池地獄でチケットを購入すると、いま、竜巻地獄の間欠泉が吹き上がっているとのことで、最初に竜巻地獄を見学しました。

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